Última actualización: Julio de 2026

En Grupo VicPro, con domicilio en Localidad de San Pedro Atlapulco, C.P. 52754, Municipio de Ocoyoacac, Estado de México, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, prospectos, asegurados, beneficiarios y visitantes.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle la manera en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.


1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Grupo VicPro
Privada
San Pedro Atlapulco
Ocoyoacac, Estado de México
C.P. 52754

Correo electrónico:
info@grupovicpro.com


2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar información como:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Domicilio
  • CURP y RFC
  • Identificaciones oficiales
  • Información laboral
  • Información patrimonial y financiera
  • Información relacionada con pólizas de seguro
  • Datos necesarios para la contratación de productos financieros y de seguros

Asimismo, cuando sea necesario para determinados productos aseguradores, podremos solicitar datos sensibles, tales como información relacionada con el estado de salud, características físicas u otros datos estrictamente necesarios para la evaluación y contratación de determinados seguros.


3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

  • Cotizar productos de seguros.
  • Evaluar solicitudes de aseguramiento.
  • Emitir pólizas.
  • Administrar contratos de seguros.
  • Gestionar reclamaciones y siniestros.
  • Dar seguimiento a renovaciones.
  • Proporcionar asesoría financiera y patrimonial.
  • Gestionar seguros de vida.
  • Gestionar seguros de gastos médicos mayores.
  • Gestionar seguros de automóvil.
  • Gestionar seguros de hogar.
  • Gestionar planes de ahorro.
  • Gestionar planes de inversión.
  • Gestionar planes personales de retiro.
  • Gestionar programas de protección educativa.
  • Verificar identidad.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Prevenir fraudes y operaciones ilícitas.
  • Dar seguimiento a solicitudes realizadas mediante el sitio web.

Finalidades secundarias

Con su consentimiento, también podremos utilizar sus datos para:

  • Enviar promociones.
  • Compartir información sobre nuevos productos.
  • Invitarlo a eventos.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Elaborar estadísticas.
  • Desarrollar campañas comerciales.
  • Enviar boletines informativos.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades, podrá solicitarlo enviando un correo a:

info@grupovicpro.com


4. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

  • Compañías aseguradoras.
  • Instituciones financieras.
  • Autoridades competentes.
  • Autoridades judiciales.
  • Autoridades fiscales.
  • Organismos reguladores.
  • Prestadores de servicios que intervengan en la operación de nuestros servicios.

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando exista fundamento legal o sean necesarias para la prestación del servicio solicitado.


5. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Asimismo podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ello deberá enviar su solicitud al correo:

info@grupovicpro.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre del titular.
  • Medio para recibir respuesta.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Documentación que acredite su identidad cuando resulte aplicable.

6. Limitación del uso de los datos

Usted podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de sus datos personales enviando su petición al correo:

info@grupovicpro.com


7. Seguridad de la información

Grupo VicPro implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.


8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar estadísticas de uso.
  • Optimizar el funcionamiento del sitio.
  • Medir el desempeño de campañas digitales.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.


9. Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo VicPro podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros procesos.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, por lo que recomendamos consultarlo periódicamente.


10. Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

Grupo VicPro

Correo electrónico:
info@grupovicpro.com

Domicilio:
Localidad de San Pedro Atlapulco, C.P. 52754, Municipio de Ocoyoacac, Estado de México.